Как выбрать корпоративного AI-ассистента: чек-лист из 12 критериев

Корпоративный AI-ассистент — это платформа, через которую сотрудники работают с нейросетями в общем рабочем пространстве, а компания управляет доступами, расходами и обработкой данных. Ниже — 12 критериев выбора, от набора моделей до документов для бухгалтерии, и вопрос поставщику по каждому из них.

Чек-лист: 12 критериев выбора

Почему важен выбор моделей?

Одни модели лучше пишут тексты, другие — рассуждают и считают, третьи — работают с кодом, и лидеры меняются каждые несколько месяцев. Если компания привязана к одному провайдеру, при каждой такой смене сотрудники снова уходят в личные аккаунты. Проверьте, может ли администратор решать, какие модели доступны конкретным отделам.

Что проверить в работе с файлами и базой знаний?

Большая часть корпоративных задач — это документы: договоры, таблицы, PDF, презентации. Проверьте:

• можно ли загрузить несколько больших документов или архив и сравнить их между собой;
• получает ли сотрудник готовый файл — таблицу, документ, презентацию — или только текст в чате;
• разделяется ли база знаний по правам доступа: в ответ не должны попадать документы, закрытые для роли сотрудника.

Зачем нужны AI-агенты и задачи по расписанию?

Чат помогает с разовыми вопросами, а повторяющуюся работу удобнее передать агенту. Хорошая платформа позволяет:

• сохранить инструкции, материалы и инструменты в агенте;
• поделиться агентом с отделом;
• запускать регулярные задачи по расписанию — сбор данных, мониторинг изменений, отчёты.

Подробно о внедрении — в гайде «AI-агенты для бизнеса: как внедрить их в работу отдела за 5 шагов».

Как оценить защиту данных?

На этом критерии чаще всего останавливаются внедрения, поэтому вопросов здесь больше всего:

1. Что происходит с персональными данными до отправки во внешнюю модель? Ищите автоматическую проверку запросов с настраиваемым режимом: замена синтетическими значениями, шифрование или блокировка. Уточните, проверяются ли документы базы знаний перед индексацией: для поиска по ним их тоже часто отправляют внешней модели.
2. Где расположены серверы? Для компаний, которые работают с персональными данными граждан РФ, это часть требований 152-ФЗ.
3. Кому принадлежат чаты, агенты и файлы? Если сотрудник уходит, его наработки должны оставаться у компании.
4. Есть ли вход через SSO и журнал действий? Без SSO доступ уволенного сотрудника приходится закрывать вручную, а без журнала службе безопасности нечего проверять.

Как посчитать стоимость?

Цена за место на сайте поставщика редко совпадает с итоговым счётом. Уточните:

• что входит в место, а что оплачивается отдельно: токены, запуски агентов, доступ к API;
• сколько стоят токены разных моделей — у самых сильных моделей они дороже в разы;
• есть ли лимиты для сотрудников и отделов и аналитика, по которой видно, куда уходит бюджет;
• как оформляется оплата: договор с юрлицом, счёт и закрывающие документы. Без них бухгалтерии приходится собирать чеки с личных карт.

Как EDDI AI отвечает на этот чек-лист?

EDDI AI закрывает все двенадцать критериев:

• GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen, GLM и другие модели в одном окне;
• большие файлы и ZIP-архивы, база знаний с доступом по ролям, веб-поиск с источниками;
• AI-агенты, задачи по расписанию и генерация изображений;
• проверка на персональные данные запросов до отправки в модель и документов базы знаний перед индексацией: замена, шифрование или блокировка;
• серверы в России;
• доступы по группам, вход через SSO по OpenID Connect и журнал действий с IP-адресами и изменёнными полями;
• Битрикс24 и Profitbase через расширения;
• MCP-серверы для внутренних сервисов, вебхуки с подписью HMAC-SHA256 и API-ключи;
• память, пользовательские инструкции, навыки и шаблоны промптов;
• импорт истории из ChatGPT и выгрузка своей переписки в JSON;
• лимиты и аналитика по сотрудникам, моделям и отделам;
• договор с юрлицом, оплата по счёту и УПД, токены от 2 ₽ за 1 млн входящих или 4 999 ₽ за сотрудника в месяц — подробнее в разделе «Тарифы».

Чтобы проверить EDDI на своих задачах, запишитесь на демо и возьмите на него сценарий вашей команды.