ИИ для ELMA365: AI-агент ЭДДИ для процессов, заявок и документов
Коротко
ELMA365 подключается к ЭДДИ АИ шаблоном MCP через Web API платформы. Сотрудник спрашивает в чате о статусе заявки или договора, просит собрать сводку по согласованиям или запустить процесс — агент работает с приложениями, задачами и процессами ELMA365 в рамках выданных прав.
AI-агент ЭДДИ подключается к ELMA365 через шаблон MCP: находит элементы приложений и задачи, запускает бизнес-процессы и готовит сводки по заявкам и согласованиям. Сотрудник спрашивает обычными словами, а агент сам ищет нужные данные в low-code приложениях компании.
Что агент может делать в ELMA365?
ELMA365 — платформа, на которой каждая компания собирает свои приложения: договоры, заявки, закупки, обращения. Агент работает с ними через Web API ELMA365:
- Элементы приложений — поиск и просмотр записей с их полями и статусами, создание и изменение.
- Бизнес-процессы — запуск процесса по элементу, например согласования договора.
- Задачи — поручения пользователей и их статусы.
- Файлы — документы, прикреплённые к элементам.
Набор зависит от того, какие приложения открыты токену подключения.
Какие задачи можно поручить агенту?
| Задача | Пример запроса | Результат |
|---|---|---|
| Статус согласования | «На каком этапе договор с ООО „Лидер“ и у кого он сейчас?» | Этап, ответственный и срок |
| Сводка по заявкам | «Сколько заявок на закупку поступило за неделю и сколько ещё не обработано?» | Таблица по статусам |
| Запуск процесса | «Запусти согласование для договора №125» | Процесс запущен в ELMA365 |
| Анализ документа | «Сравни прикреплённый договор с типовым шаблоном из базы знаний» | Список отличий и рисков |
| Просроченные задачи | «У кого из юристов просрочены задачи по согласованию?» | Список для руководителя |
Больше сценариев — на страницах нейросеть для делопроизводства и ИИ для юристов. О том, как агент выполняет многошаговые задачи, мы писали в статье об агентном режиме ЭДДИ.
Как подключить ELMA365 к ЭДДИ?
- В ELMA365 выпустите токен для Web API и откройте ему доступ к нужным приложениям.
- В ЭДДИ нажмите «Новый сервер MCP» и выберите шаблон «ELMA365».
- Укажите адрес вашей компании в ELMA365 и токен.
- Выберите инструменты и группы, которым доступен шаблон.
Что агент читает, а что меняет?
| Действие | Тип |
|---|---|
| Поиск и просмотр элементов приложений | Читает |
| Просмотр задач и файлов | Читает |
| Создание или изменение элемента | Меняет |
| Запуск бизнес-процесса | Меняет |
Запуск процессов и изменение записей лучше открывать только тем, кто и так делает это в ELMA365 вручную.
Какие ограничения стоит учитывать?
- Приложения у всех разные. Агенту проще работать, если в базе знаний ЭДДИ описано, какое приложение за что отвечает.
- Права токена. Агент видит только приложения, к которым открыт доступ токену.
- Процессы идут по маршруту. Запущенный процесс дальше движется по согласованию с участием людей — агент его не ускоряет.
Как защищены данные?
Доступ агента ограничен токеном ELMA365 и группами ЭДДИ. Запросы проверяются на персональные данные до отправки в модель — подробнее в статье о защите персональных данных, — а все действия агента видны в журнале.
Частые вопросы
Можно ли встроить нейросеть в ELMA365?
Вместо доработки платформы можно подключить ELMA365 к ЭДДИ АИ шаблоном MCP. Агент получит доступ к приложениям и процессам через Web API, а сотрудники будут работать с ним в чате ЭДДИ.
Как агент разберётся в наших приложениях ELMA365?
Через API агент видит структуру приложений и их поля. Чтобы ответы были точнее, полезно описать в базе знаний ЭДДИ, какие приложения за что отвечают и как называются ключевые статусы.
Нужен ли разработчик ELMA365 для подключения?
Нужен администратор, который выпустит токен для Web API и откроет доступ к нужным приложениям. В ЭДДИ шаблон подключается без кода.
