# ИИ для Деловых Линий: AI-агент ЭДДИ для грузов и расчёта перевозки

URL: https://eddi-ai.ru/blog/ai-agent-dlya-delovye-linii
Опубликовано: 21 сентября 2026 г.
Автор: Дмитрий Зайченко, Сооснователь ЭДДИ АИ
Рубрика: Гайды

> Деловые Линии подключаются к ЭДДИ АИ шаблоном MCP через API. Логист или менеджер по закупкам считает в чате стоимость и сроки перевозки груза, проверяет, где груз сейчас, и подбирает терминал — агент получает данные из Деловых Линий. Оформлять заявки на перевозку агент может, только если администратор включил этот инструмент.

**AI-агент ЭДДИ подключается к Деловым Линиям через шаблон MCP: рассчитывает стоимость и сроки перевозки, отслеживает грузы, подбирает терминалы и готовит заявки.** Это удобно компаниям, которые регулярно возят сборные и крупногабаритные грузы между городами.

## Что агент умеет в Деловых Линиях?

Возможности опираются на API Деловых Линий:

- **Калькулятор** — стоимость и сроки перевозки по весу, объёму, количеству мест и маршруту, с дополнительными услугами.
- **Отслеживание** — статус груза и этапы перевозки по номеру накладной или заказа.
- **Терминалы** — адреса, режим работы, ограничения по весу и габаритам.
- **Заявки** — оформление перевозки с данными отправителя и получателя.
- **Документы** — информация по накладным и счетам за перевозку.

## Какие задачи поручают агенту?

- **Расчёт перед отгрузкой.** «Сколько будет стоить перевезти 3 паллеты, 1,2 т, 4 м³ из Москвы в Екатеринбург от терминала до двери?»
- **Где груз?** «Где сейчас груз по накладной 23-00123456789? Успеет ли к пятнице?»
- **Контроль поставок.** «Какие наши входящие грузы задерживаются относительно плановой даты?» — список для закупщиков.
- **Выбор терминала.** «Какой терминал в Краснодаре принимает грузы до 2 тонн и работает в субботу?»
- **Отчёт.** «Сколько мы потратили на перевозки за квартал по направлениям?»

Больше сценариев — на страницах [ИИ для отдела закупок](https://eddi-ai.ru/ai-dlya-zakupok) и [нейросеть для службы поддержки](https://eddi-ai.ru/ai-dlya-podderzhki).

## Как подключить Деловые Линии к ЭДДИ?

1. Зарегистрируйте приложение в личном кабинете разработчика Деловых Линий и получите ключ.
2. В ЭДДИ нажмите «Новый сервер MCP» и выберите шаблон «Деловые Линии».
3. Заполните поля подключения, которые запросит форма.
4. Откройте шаблон логистам, закупкам и поддержке.

## Что агент читает, а что оформляет?

| Действие                       | Тип    |
| ------------------------------ | ------ |
| Расчёт стоимости и сроков      | Читает |
| Статус груза и терминалы       | Читает |
| Оформление заявки на перевозку | Меняет |

## Какие ограничения стоит учитывать?

- **Расчёт предварительный.** Итоговая стоимость зависит от фактических веса и объёма при приёмке груза.
- **Тарифы по договору.** Если у компании индивидуальные условия, агент считает по данным учётной записи.
- **Заявки — ответственное действие.** Ошибка в адресе или габаритах приводит к пересчёту и задержкам, поэтому инструмент оформления стоит открывать только логистам.

## Как защищены данные?

В заявках есть ФИО, телефоны и адреса контактных лиц. ЭДДИ проверяет запросы на персональные данные до отправки в модель и применяет правило компании: замену, шифрование или блокировку. Подробнее — в статье [о защите персональных данных](https://eddi-ai.ru/blog/zashchita-personalnyh-dannyh-v-eddi-ai). Действия агента остаются в журнале.

## Частые вопросы

### Можно ли рассчитать перевозку Деловыми Линиями через ИИ?

Да. Опишите агенту ЭДДИ груз — вес, объём, количество мест — и маршрут. Агент рассчитает стоимость и сроки через API Деловых Линий и сравнит варианты: от терминала, от двери, с упаковкой или без.

### Что нужно для подключения Деловых Линий?

Ключ приложения из личного кабинета разработчика Деловых Линий и данные учётной записи компании. Администратор указывает их в шаблоне «Деловые Линии» в ЭДДИ.

### Подходит ли это для закупок, а не только для отгрузок?

Да. Отделу закупок агент поможет отслеживать входящие грузы от поставщиков и заранее предупреждать о задержках.